Que se entiende por productividad?

 El consultor y autor de varios libros sobre gerencia Peter Drucker dijo  "No hay nada tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debería haberse hecho en absoluto”,  de allí la importancia de la  productividad en nuestra vida diaria, desde el momento mismo en el que nos despertamos en la mañana y tomamos las primeras decisiones del día, ¿cómo vamos a ocupar nuestro tiempo?  ¿en qué actividades y con que duración? y ¿Cuál es el valor que agrega a nuestros propósitos cada una de estas actividades?

Cuando pensamos en productividad podemos afirmar en palabras sencillas que se trata de lograr más resultados con los recursos disponibles o hacer lo mismo pero con menos recursos, normalmente lo primero que viene a nuestra mente es una fábrica, pero no aplica solamente allí, vamos a hablar de la productividad en la producción, los servicios y en la vida personal.

Primero, en la producción bienes  físicamente visibles para un cliente, por ejemplo, si trabajas en una compañía que produce flores, la productividad se puede  reflejar  en el número de ramos por / día  en la planta de producción, o si hablamos de una pastelería , la productividad puede reflejarse en el número de tortas producidas por día, cuantos mas ramos o tortas  se produzcan con los recursos disponibles mayor productividad.

Segundo, podemos ver la productividad también desde la entrega de un servicio, tal vez en un restaurante o en una peluquería, o en una compra-venta de autos en donde las personas invierten su tiempo para atender a sus clientes  dispuestos a pagar en contraprestación a estos servicios. Mas clientes atendidos por vendedor, mas b¡ventas cerradas, menos gastos operativos, también son resultados positivos en productividad.

Tercero, tal vez la mas importante es la productividad personal, toda vez que individuos que aprenden y son productivos colaboran con organizaciones productivas y en su vida personal priorizan y distribuyen su tiempo en los asuntos mas importantes para su vida, bienestar y felicidad personal.

En resumen, la productividad puede verse desde la óptica de la producción de bienes y la prestación de servicios, a la primera podemos llamarle productividad operacional y a la segunda, productividad laboral, la productividad personal es una habilidad que los grandes lideres deben desarrollar.