La innovación como estrategia.
Las organizaciones deben fijar sus objetivos estratégicos de innovación de manera explícita en su plan estratégico, así como establecer cómo aporta la innovación en el desarrollo de sus demás objetivos. Analizaré a continuación la importancia de la innovación para la alta gerencia y sus equipos como un proceso formal y estructurado que contribuye al éxito de las organizaciones.
No pueden existir resultados de la innovación si la organización no cuenta con una estructura organizacional para la innovación, esto es, un departamento de I + D + I o su equivalente, Según el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (2021) esto es sistemas de gestión de la Investigación, Desarrollo Tecnológico o Innovación de la empresa, que cuentan con estructuras y procesos sistemáticos, organizados de acuerdo con el modelo de gestión de la empresa a la que pertenece,con el objetivo de fortalecer sus capacidades tecnológicas, incrementar la productividad y su competitividad.
Para organizaciones más pequeñas contar por lo menos con un departamento equivalente para llevar a cabo procesos de innovación en productos, procesos, servicios, medios de comercialización o modelos de negocio u otros puede ser suficiente, para que esto funcione la gerencia debe destinar los recursos y garantizar el apoyo a las propuestas de estos departamentos, la innovación es una decisión estratégica de la organización, las reflexiones centrales respecto a la innovación y las capacidades de innovación empresarial hacen referencia a que estos constructos deben encontrarse en el proceso de la gerencia estratégica y deben ser reconocidos como herramientas clave para el logro competitivo empresarial (González Molano, C., & Martínez Campo, (2014).
En una encuesta realizada en Colombia por el DANE, se concluye que la principal razón por la que la mayoría de los subsectores encuestados no introdujeron ni tuvieron la intención de introducir innovaciones fue que la empresa tuvo prioridades diferentes a la innovación (Departamento Administrativo Nacional de Estadística [DANE], 2023, Gráfico 14 - Anexo C.1.8). Esto significa que las direcciones de estas compañías no consideraron la innovación en sus propósitos de largo plazo.
Aun cuando el estudio anterior no se describe el impacto en crecimiento y sostenibilidad de los encuestados al ignorar la innovación, encontramos por el contrario casos de éxito como el de la empresa Servientrega en Colombia, quienes desarrollan una planeación estratégica con prioridades por quinquenios, incorporando los diferentes tipos de innovación de acuerdo a las prioridades de cada periodo, Las estrategias de globalización e innovación implementadas por Servientrega han sido su factor de éxito, estas van dirigidas al crecimiento global, innovando en los sistemas de administración de los negocios aplicados a todas sus unidades filiales. Al aplicar estos dos conceptos de forma adecuada la empresa ha logrado expandirse a otros mercados de manera exitosa y segura, abriendo de esa manera nuevas posibilidades para ingresar a otros países en los cuales aún no opera. (Velásquez Abril & Mora Arciniegas, 2013). la compañía priorizo su estrategia de crecimiento en cinco etapas Gestación (1982 – 1987), Posicionamiento (1988 – 1992), Diversificación (1993 – 1997), Consolidación (1998 – 2002), Integración (2003 – 2007) y Expansión (2008 – 2012); Ahora bien, debe existir un proceso formal para promover las ideas creativas , recopilarlas, documentarlas y llevarlas a la práctica en el marco de una metodología de innovación debidamente apropiada por la organización y coherente con los postulados de la estrategia, por ejemplo, para el caso en mención si la estrategia 2008-2012 es la expansión de la organización, se deben priorizar las ideas creativas que aporten a estos objetivos y conservar para el futuro las que no estan en linea con el direccionamiento estratégico.
Por lo anteriormente expuesto, se concluye en la necesidad de entender la innovación como parte integral de los procesos de dirección de la organización para que existan las estructuras, recursos e información necesaria para llevar a cabo la innovación de cara a la competitividad y sostenibilidad de las empresas.
Referencias
- Velásquez Abril, N., & Mora Arciniegas, N. I. (2013). Internacionalización de operadores logísticos: Casos exitosos: Servientrega, FedEx, Deutsche Post - DHL. Universidad del Rosario.
- González Molano, C., & Martínez Campo, J. L. (2014). Gerencia estratégica e innovación empresarial: Referentes conceptuales. Revista Dimensión Empresarial, 12(1), 107-116.
- Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación. (2021). Guía técnica para el reconocimiento de actores del SNCTI - Unidad de I+D+i de empresa (Versión 0).
- Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2023). Encuesta de Desarrollo e Innovación Tecnológica Sectores de Servicios y Comercio (EDITS VIII) 2020-2021.
Este artículo sobre la innovación como estrategia me pareció muy acertado y fácil de entender. El autor deja claro que para que una empresa realmente sea innovadora no basta con tener buenas ideas sueltas, sino que es necesario que la innovación esté incluida de manera formal en el plan estratégico y que haya estructuras y recursos dedicados a ello, como departamentos de I+D+i, aunque la empresa sea pequeña.
ResponderBorrarMe llamó la atención cómo menciona que en Colombia muchas empresas no priorizan la innovación y por eso no logran crecer ni ser competitivas a largo plazo. El ejemplo de Servientrega me pareció muy bueno porque muestra cómo una empresa puede lograr expandirse y mantenerse vigente si apuesta por la innovación y la globalización como parte de su estrategia central.
En resumen, estoy de acuerdo con la conclusión del artículo: la innovación no puede ser solo un adorno, sino que debe ser parte integral de la dirección y gestión de cualquier organización. Si las empresas quieren ser sostenibles y competitivas, tienen que tomarse en serio la innovación y darle el espacio y los recursos que merece.
Este artículo plantea puntos muy interesantes sobre la importancia de integrar la innovación de manera estratégica en las organizaciones. Coincido plenamente en que la innovación debe ser una decisión consciente y estructurada dentro del plan estratégico de una empresa, y no un proceso aislado. La referencia a la necesidad de contar con una estructura organizacional dedicada a la I+D+I es clave, especialmente en empresas más pequeñas donde incluso un equipo reducido pero enfocado puede generar grandes avances.
ResponderBorrarClaro, aquí tienes un comentario argumentativo basado en el texto que compartiste:
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El texto plantea de forma contundente la necesidad de que la innovación sea entendida y gestionada como un componente estructural y estratégico dentro de las organizaciones. Argumenta que sin una estructura organizacional dedicada —como un departamento de I+D+i o su equivalente— es difícil lograr resultados tangibles en innovación. Esto cobra mayor relevancia cuando se considera que la innovación no solo se refiere a la creación de productos nuevos, sino también a la mejora de procesos, servicios y modelos de negocio.
El argumento se fortalece al citar datos del DANE que evidencian cómo muchas empresas en Colombia no priorizan la innovación, lo cual las aleja de los objetivos de competitividad y sostenibilidad. A este diagnóstico se le contrasta el caso exitoso de Servientrega, una empresa que integró la innovación en su planeación estratégica a lo largo de distintos quinquenios, demostrando que cuando se orientan los esfuerzos innovadores a metas concretas y estratégicas, los resultados pueden ser significativos en términos de expansión y adaptación al mercado.
En este sentido, el texto no solo señala la importancia de contar con una estructura formal para gestionar la innovación, sino también de asegurar que la alta gerencia la respalde con recursos y compromiso. Esta visión convierte a la innovación en una decisión estratégica de largo plazo, más que en una acción puntual o reactiva. Por tanto, el argumento central es claro y justificado: sin integrar la innovación en la gerencia estratégica, las organizaciones limitan su capacidad de evolución y éxito sostenido en mercados cada vez más competitivos.
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¿Te gustaría que adapte el comentario a un enfoque más académico o empresarial, como si fuera para una presentación o informe de Primax Colombia S.A.?
El autor plantea con argumentos sólidos cómo esta debe formar parte integral de la estrategia organizacional, sin importar el tamaño de la empresa. Me llamó la atención el dato del DANE que señala que muchas empresas en Colombia no priorizan la innovación, lo cual refleja una falta de visión a largo plazo que puede poner en riesgo su sostenibilidad.
ResponderBorrarMe pareció muy acertado el ejemplo de Servientrega, ya que demuestra que, cuando se toma en serio la innovación y se estructura dentro de un plan estratégico bien definido, se pueden obtener resultados concretos y sostenibles. En lo personal, considero que muchas veces se asocia la innovación solo con tecnología, cuando en realidad también implica nuevas formas de pensar, de operar y de adaptarse a los cambios del entorno.