De la Diferenciación Estratégica al Valor Compartido: Una Visión Integral de la Generación de Valor en las Organizaciones.

Toda organización debe diferenciarse de las demas por alguna dimensión como costo, calidad, servicio, flexibilidad, velocidad en la entrega u otros, sus procesos internos deben operar en función del logro y sostenibilidad de esa dimensión competitiva, por ejemplo, en la oferta de hamburguesas encontramos una cadena como Mc Donalds que se enfoca en la velocidad de producción de sus hamburguesas, para lo cual diseñaron un sistema de producción altamente eficiente en la cocina que le permite cumplir esa promesa de valor, mientras que un competidor cercano como Hamburguesas el Corral en Colombia se distingue por su sabor y calidad de ingredientes, entonces sus recursos y esfuerzos se enfocan diferente a Mc Donalds, ambos producen hamburguesas pero su cadena de valor y su estrategia de costos son distintas.

Ahora bien, independiente de la estrategia competitiva de  la organización la salud financiera de una organización es uno de los efectos  de un adecuado control de costos y desperdicios en sus operaciones internas, el documento "La cadena de valor: Una herramienta del pensamiento estratégico" de Quintero y Sánchez ( examina cómo la cadena de valor puede ser utilizada para obtener ventajas competitivas. Se basa en el modelo de Porter, destacando que la cadena de valor identifica actividades clave que crean valor para el cliente, permitiendo a las empresas analizar sus costos y diferenciarse de la competencia. El artículo explora los componentes de la cadena de valor, incluyendo las actividades primarias y de soporte, así como los generadores de valor y de costos, resaltando la importancia de la interrelación entre estas actividades. El objetivo principal es mostrar cómo las empresas pueden formular estrategias basadas en el análisis de la cadena de valor para lograr un mejor desempeño y una posición competitiva sólida en el mercado.  

¿Como medir el valor creado?.

Para medir el valor creado en una empresa, se deben considerar tanto el beneficio como el costo de generar ese beneficio (). En esencia, se crea valor si el beneficio obtenido es mayor que el costo de los recursos implicados, en  una sociedad por ejemplo, sus dueños aportan recursos para el desarrollo del negocio y esperan un retorno superior a la inversión, desean que su patrimonio crezca en la medida en que la empresa ejecuta su objeto social,  De acuerdo con Julio Bonmatí Martínez (2011), el valor de una empresa se define como el conjunto de elementos materiales, inmateriales y humanos que la constituyen. Este valor no solo comprende los bienes, derechos y obligaciones que conforman su patrimonio en el presente, sino también las expectativas sobre los beneficios que la empresa podrá generar en el futuro.

Uno de los indicadores aceptados y comunmente empleados es es el EVA, para medir la creación de valor, se parte de tres conceptos básicos (Bonmatí Martínez, 2011):

•Capital empleado.

•Costo de capital.

•Utilidad neta de operación después de impuestos.

Con estos tres elementos, se busca llegar a la "utilidad económica", también conocida como EVA (Economic Value Added) o VEA (Valor Económico Agregado)

Valor compartido.

Hoy dia bajo el enfoque de la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial se habla de valor compartido, esto es, la capacidad de la organizacion de extender sus beneficios mas alla de o economico para el desarrollo de un proposito superior, por ejemplo, la organización cuyo objeto social es prestar servicios de educacion financiera, no solamente buscan un ínteres economico particular sino un beneficio para la comunidad que desarrolla habilidades para tomar mejores decisiones financieras.  El concepto de valor compartido puede ser definido como las políticas y las prácticas operacionales que mejoran la competitividad de una empresa a la vez que ayudan a mejorar las condiciones económicas y sociales en las comunidades donde opera. La creación de valor compartido se enfoca en identificar y expandir las conexiones entre los progresos económico y social (Porter, M. E., & Kramer, M. R. , 2011)

En resumen, una organizacion conciente de su situación interna y focalizada en  la importancia de la generacion de valor tendra en sus propositos de largo plazo la consolidacion de ventajas competitivas con diferenciacion y valor economico agregado para sus socios y valor compartido para otros grupos de ínteres.

Referencias:

• Bonmatí Martínez, J. (2011). El valor de una empresa y la creación de valor en esa empresa. AECE Madrid. 

• Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). La creación de valor compartido. Harvard Business Review, Enero-Febrero. Recuperado de Harvard Business Review.

• Porter, M. E. (2006). La cadena de valor: Una herramienta del pensamiento estratégico. Telos, 8(3), 377-389. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. Recuperado de Redalyc.